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• Foire aux questions
Cette rubrique regroupe les questions qui nous
sont le plus fréquemment posées, ainsi que nos préconisations d’utilisation
et un guide de réparations :
 
Questions posées :
Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à
votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone
(détails des coordonnées dans la rubrique Société, Contacts) ou en utilisant
notre formulaire en cliquant sur l’onglet « Demande
d’infos » :
·
Les panneaux
- Couleur
:
- « J’ai besoin
de panneaux d’une couleur différente du blanc habituel. Comment
dois-je procéder ? »
- Nos
panneaux sont fabriqués en standard avec un gelcoat identique au RAL
9010, mais il est possible de fabriquer des panneaux avec un gelcoat
de couleur sur la face extérieure.
- Pour
cela, nous procédons à un contretypage : soit à partir d’une
nuance normalisée, (teinte RAL par exemple), soit sur la base d’un
échantillon, que vous nous faites parvenir, de votre teinte
spécifique.
- Nous
vous soumettons un échantillon de panneau pour acceptation de la
teinte contretypée.
- Après
acceptation écrite de votre part, nous lançons la production.
- Il
faut compter environ 2 semaines pour l’échantillonnage.
- Inserts :
- « Est-il
possible d’avoir des panneaux avec des inserts ?»
- Oui,
mais uniquement avec des inserts situés dans l’épaisseur des
panneaux.
Quelques exemples : des tubes
alu ou PVC, ou des cales bois dans des panneaux ISS ou ISP,
ou même des plats acier sous le revêtement de CPR ou des bois périphériques
dans le CARLITE.
N’hésitez pas à nous consulter pour un
devis. Nous vous demandons un plan indiquant la taille et
l’implantation de ces inserts.
- Qualité
M1 :
- « Est-il
possible d’avoir un panneau de qualité M1 ? »
- Nous
avons la possibilité, sur demande spécifique, de vous fournir des
panneaux avec des composants M1. Cependant, le produit fini étant
élaboré avec plusieurs composants, nous ne pouvons garantir le
classement final M1.
- Chants
enrobés/peints :
- « - Quelle
différence y a-t-il entre un chant enrobé et un chant peint
? »
- Le
chant enrobé est revêtu de stratifié lors de la fabrication. Cela
est possible pour les panneaux de type ISS
et ISP. Cela implique une
fabrication à la mesure, car aucune découpe ultérieure n’est
possible.
Le chant peint correspond à l’application,
après production, d’une émulsion acrylique servant à protéger le
chant des panneaux de type CPR.
- Film
de protection / tissu d’arrachage :
- « - A quoi
sert le film de protection ou le tissu d’arrachage ? »
- Nos
panneaux peuvent être livrés, contre supplément, avec un film
adhésif de protection ou un tissu d’arrachage.
- Le
film adhésif, appliqué sur la face extérieure des panneaux, offre
une protection supplémentaire, à fortiori pour les panneaux
couleur. Cependant, il est recommandé d’ôter le film lors d’un
stockage prolongé pour éviter toute variation de teinte.
- Le
tissu d’arrachage est destiné en général aux panneaux de plancher,
ou tout type de panneau recevant des accessoires collés. Ce tissu
permet de faciliter la préparation de la surface à encoller.
- Découpe :
- « - Peut-on
découper des panneaux ? Avec quoi ?»
- Les
panneaux peuvent être découpés à l’aide d’une scie ordinaire.
Cependant, nous vous conseillons une lame de scie à pastille de
carbure de tungstène.
- Réparation :
- « - Nous avons
endommagé un panneau lors de sa manipulation. Que faire ? »
- Vous
trouverez dans le guide de réparation accessible en PDF au haut de
cette page différents conseils de réparation.
Ce guide est également disponible au format papier sur
demande.
Bien entendu nous restons disponibles pour vous
conseiller « on line » en cas de besoin. N’hésitez pas à nous
appeler.
Si nécessaire, nous pouvons également procéder à
la formation de vos équipes aux réparations de base. Nous consulter.
Manutention et stockage
- Manutention :
- « -Quel est le
moyen préconisé pour déplacer les panneaux ? »
- Pour
le transport des panneaux nous préconisons l’utilisation de
transbordeurs à ventouses. La manutention des paquets de panneaux
doit être effectuée à l’aide de sangles.
L’utilisation de chariots élévateurs ou de
tout autre moyen inadapté peut entraîner l’endommagement des
panneaux, tel que l’apparition de fissures, cassures ou dommages sur
la surface.
- Stockage
:
- « - Comment
stocker les panneaux ? »
- Les
panneaux devront être posés à plat sur des traverses de bois
espacées de 1500 mm au plus, et stockés à l’abri des intempéries et
de l’humidité. Comme la polymérisation peut durer plusieurs
semaines, il est recommandé de stocker les panneaux très
soigneusement. Pour des panneaux livrés avec un film adhésif, il est
recommandé d’ôter le film lors d’un stockage prolongé pour éviter
toute variation de teinte.
Transport
- Dommages
de transport :
- « - Mes
panneaux sont arrivés endommagés. Que dois-je faire ? »
- Immédiatement,
tout problème constaté à la réception de la marchandise doit être
mentionné sur le CMR. C’est la condition absolue pour faire valoir
vos droits, car sinon le CMR signé sans réserve correspond à une
acceptation de la marchandise en l’état, ce qui rendrait caduque
toute réclamation ultérieure.
Toute réclamation doit être transmise
immédiatement à Carlier Plastiques et signalée au transporteur par
lettre recommandée dans les trois jours qui suivent la livraison.
Vous
retrouverez tous ces conseils d’utilisation dans le guide préconisations
d’utilisation accessible en PDF au haut de cette page.
Ce guide
est également disponible au format papier sur demande.
D’autres
questions / remarques sur nos produits ?
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